三星洗衣机售后网点(上海三星洗衣机维修,安心无忧,随叫随到)
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上海三星洗衣机维修服务
联系方式:021-5109-9172
常见故障类型:
- 不进水
- 不洗衣
- 不漂洗
- 不脱水
- 不排水
- 不通电
- 不启动
- 筒不转
- 筒不能高速运转
- 噪音巨响
- 洗衣机不稳定
- 洗衣机跳舞
清洗保养服务:
- 洗衣机消毒
- 赃物消除
- 内外机清洗擦拭
维修服务承诺:
- 严格按照维修程序和操作规程,确保维修质量。
- 严把配件质量关,杜绝使用假冒伪劣配件。
- 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周末不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,随时到达现场抢修。
- 收费标准严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
- 外地顾客可远程故障判断、技术故障解答,需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的,我们会加急维修,当天完成。
- 经我中心维修的机器一律保修一年,保修期内出现问题,我中心负责返修。
- 老客户凭收费单和保修单在我公司再次维修此机器时,可享受维修费半价待遇。
- 建立回访制度,定期跟踪了解维修机器的使用情况和服务质量,向用户调查满意率,建立满意率调查表。公布监督电话,欢迎监督服务工作。
洗衣机产品包修时间:
- 整机包修一年
- 主要部件包修三年(电机、程控器、电容、定时器、牵引电机)
- 2011年1月1日起销售的滚筒洗衣机DD电机包修期10年
- 2011年9月1日起销售的滚筒洗衣机BLDC电机包修期10年
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