卡萨帝热水器ceh和 cec有什么区别(海尔卡萨帝热水器CEC和CEH有什么区别-)

大家好，今天小编来为大家解答海尔卡萨帝热水器CEC和CEH有什么区别-这个问题，卡萨帝热水器ceh和 cec有什么区别很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

海尔卡萨帝热水器 CEC 和 CEH 的区别在于销售渠道：CEC 为电商渠道，CEH 为线下渠道。

这两款热水器同属卡萨帝系列，其中 C 代表卡萨帝，EC 表示电商渠道，EH 表示线下渠道。型号主要以容量和物联网功能（U1：可通过手机控制）为区别。

你提供的两个型号外观略有不同，但主要功能相似。如果安装空间充足，建议选择 VS，因其显示屏较大。

卡萨帝电热水器特点：

• 3D 极速加热，6 倍增容，开机即洗
• 整体加厚发泡，节能效果显著
• 外观时尚，与浴室装修协调
• 防电墙专利技术，确保洗浴安全
• 国家一级能效等级，保温性能优越
• 3D 极速加热技术，可加热至 80℃
• 分人洗功能，根据洗浴人数设置，更人性化

海尔卡萨帝热水器售后服务：

售后服务反馈较差，存在以下问题：

• 保修承诺与实际服务不符
• 产品出现问题无法维修，需更换新机并补差价
• 更换新机需消费者承担因产品质量问题造成的费用

用户提供的案例中，热水器内胆泄漏无法维修，海尔售后给出的解决方案不合理，要求消费者承担差价和折旧费，更换小容量热水器也无法满足用水需求。

我们要求海尔履行承诺，修复故障热水器。根据海尔协议，即使产品停产或型号变更，海尔应提出不损害消费者利益的解决方案。这一合理要求却陷入无休止的扯皮。

拨打海尔售后服务热线后，我们总是被告知稍后会有工作人员联系。哈尔滨售后人员敷衍地重复之前的解决方案，后来竟直言总部要求他们通报情况，但没有解决方案。与哈尔滨负责人联系，对方又推脱要请示总部。

这样的推诿反复十余次。我们疑惑不解，是海尔内部流程出了问题，还是海尔根本没有为消费者服务的意愿？更令人气愤的是，一位哈尔滨客服人员竟然建议我们投诉到消费者协会，显示出海尔的傲慢态度。

随着海尔一再推诿，我们的耐心逐渐耗尽。作为宾馆行业，使用海尔的故障产品已造成损失。我们已对海尔失去信心。从今以后，我们将不再选择海尔产品。

为了避免更多人受骗，我们决心通过网络和媒体公示遭遇，以免他人上当。12 月 1 日，我们将联系媒体曝光海尔的不当行为，并当众销毁故障热水器。我们也将邀请海尔相关人员见证，并将视频记录上传网络。

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