大家好，今天小编来为大家解答空调故障漏水装修损坏这个问题，空调故障漏水装修损坏谁负责很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1.空调漏水，新房家装泡水发霉，消费者、门店各有说法

空调才使用一次就频繁漏水，甚至泡坏了刚完成不久的家装，近日，长沙市民赵女士一家就碰上了这样的糟心事。

空调漏水致家装受损

“我们家的空调，今年6月第一次开就漏水了，2个月内修了四次才修好。”赵女士告诉记者，2021年，赵女士新房开始装修，当年1月，赵女士在长沙苏宁易购东塘店订购了一台美的空调，当年7月空调完成安装。今年，赵女士一家入住新房，并在6月首次使用空调，结果第一次使用，空调就开始漏水。

赵女士发现空调漏水后，马上联系了苏宁易购东塘店的售后，苏宁易购售后人员陈先生负责他们的维修及售后事宜。首次维修完后，空调仅能正常使用一段时间，不久后空调再次漏水，赵女士一家只能再次联系陈先生安排维修。如此反复，到今年8月，空调总共经历了4次维修，才算是完全修好。在此期间，赵女士新房的家装遭了殃。

“我们家的吊顶、墙壁、地板、柜子，全部都因为空调漏水泡坏了。”赵女士家里新房刚刚装修完不到一年，但墙壁、地板和柜子都因为泡水而发霉。

起初，苏宁易购东塘店表示愿意为此事负责，陈先生也在与赵女士一家沟通时承认，空调漏水是之前苏宁易购的安装师傅安装不善导致。

地板维修权责起纠纷

今年8月到10月期间，苏宁方先后完成了赵女士家中墙壁、吊顶、柜子的修复，但目前，双方对地板的维修起了分歧。木地板商家称，如果仅拆掉泡水地板修复，新的地板会与原来的地板有一定缝隙，所以还需要拆除部分完好的地板来修复。赵女士一家认为，因空调漏水才导致了一系列问题，所以苏宁方需负全责将地板维修好。但陈先生告知赵女士，他们只需负责泡水的地板，拆除完好地板的费用不应由他们承担。

赵女士称，目前，苏宁易购东塘店只支付了部分地板维修费用，因为费用不足，所以地板的维修暂时停滞。

记者就此事联系陈先生和苏宁易购东塘店店长唐先生，但陈先生并未接听电话。唐先生告诉记者，“我们已经做了我们能做的。”唐先生表示，苏宁方不推诿，会就售后事宜负责。事发之后，苏宁方一直就此事与赵女士一家积极沟通，并已向地板维修方付款，包括材料费用和人工费用将近万元。“地板修复（商家）是顾客自己找的，他们最开始做报价没有考虑到有缝隙的问题，现在再来找我们就不合适了，我们公司售后维修也是有额度和流程的。”

此外，唐先生表示，苏宁方曾提出上门检查维修进度，但被赵女士拒绝。赵女士则告诉记者，苏宁方陈先生只在开工前主动来过一次，其余时间都未主动前来监工，均由赵女士催促。“我们在此期间产生的误工费、酒店住宿费用等成本都由我们自己承担，现在只希望尽快完工。”

律师：苏宁应全额承担费用

湖南金州律师事务所合伙人律师易旭表示，消费者购买空调后和苏宁之间成立买卖合同关系，苏宁作为销售方，不仅应提供符合质量要求的机器设备，还应提供符合规范要求的安装服务。消费者购买的空调机不论实际是由生产厂家还是由销售者安装，都要向消费者负有确保空调正常使用，不造成人身、财产的损害义务。现苏宁未尽到合理谨慎注意义务，导致空调漏水，对引起屋内墙面、地面受损的损失应当负有赔偿责任，对消费者的损失应当恢复原状，现消费者修好地板需把一部分好的地板拆除的受损结果与苏宁未妥善履行合同有直接因果关系，应全额承担地板的拆装费用。

此外，易旭建议，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)如有仲裁协议的，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

潇湘晨报记者申潇轶

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2.晨意帮忙丨“空调管漏水弄坏柜子”，租约到期房东拒退押金，女租客：不该我承担

近日，在长沙工作的小曹通过今日头条“头条帮忙”长沙频道向潇湘晨报晨意帮忙记者反映，自己此前租了一年的房子，到期腾房后，房东不退押金1500元。房东向女士称，因空调外管漏水导致柜子损坏，加上大立柜的门粉碎性地坏掉了，因为需要重新做阳台柜子、找师傅修鞋柜等，因此剩余押金退不了。

小曹表示，立柜的门室有损坏，她找人修了一下，但之前对于空调外管道连接阳台储物柜的部分漏水一事是不知情的。“该出的部分我愿意承担，不该我承担的我不负责。”向女士也表示，她接受第三方公证机构调解，也接受对方去法院起诉。

租的房子到期退房后房东不退押金，多次协商无果，女子投诉

2022年6月30日，为了工作方便，小曹通过新环境中介，与另一名合租室友租了浦沅的一处房子，每月租金1500元，押一付三，租期一年。

双方于当天签了《房屋租赁合同》。2023年7月，租期届满，小曹腾退房屋。“水电费还剩将近300块钱，以及1500块钱的押金，除掉应该交的500多块钱的物业费用，按理说应该退给我1200多块钱，但直到现在，房东都没给我退钱。”小曹告诉记者，她曾多次找房东协商，但对方都不协商。

为什么房东向女士不退还小曹所剩余的押金？这其中是有原因的。记者注意到，合同里面写道：合同期满或合同解除后，房屋租赁押金除抵扣应由乙方承担的费用、租赁以及乙方应承担的违约赔偿外，剩余部分应如数返还给乙方。

合同里面也提到，对于该房屋及其附属物品、设施设备因其自然属性或合理使用而导致的损耗，乙方应及时通知甲方修复；因乙方保管不当或不合理使用，致使该房屋及其附属物品、设施设备发生损坏或故障的，乙方应负责维修和承担赔偿责任。

回应：房间物品遭损坏，能接受第三方调解或去法院起诉

“押金不退是有理由的，理由她很清楚的。”9月4日，记者联系上房东向女士。双方争论的矛盾点主要在于房间内的物品遭到了损坏。

向女士表示，进门处大立柜的门粉碎性地坏掉了，油漆也搞坏了，空调漏水导致柜子里存放的东西也坏了。“合同写得清清楚楚，她在里面住了这么长时间，有义务自己去修好或者通知我。”向女士说，现在房间里的东西还没修好，但房间已被租出去了，“她如果要修，可以自己去和我的租客协商。”

小曹则认为，立柜的门是有损坏，自己找人修了一下。对于空调外管道连接阳台储物柜的部分漏水，她之前不知情。“漏水是在我完全不知情的情况下发生的，该出的部分我愿意承担，但是不该我承担的我不负责。”小曹说。

事实上，7月5日，曹女士已向长沙市雨花区人民法院递交民事起诉书，请求法院判决被告退还押金1000元、水电费298.35元。“我接受第三方公证机构调解，或者她去起诉也可以。”向女士说。

律师：可申请专业人员鉴定柜子是否是租客不合理使用所造成的

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明认为，空调漏水导致的房屋外柜子及其物品的损坏是不是租客不合理使用造成的，如果双方均无法证实，可以通过申请鉴定由专业人员通过鉴定的方式来确定。

租客只要有证据证明自己交了押金，房东未退，就可以向法院起诉。根据民事诉讼法的规定，房东主张扣除1500元押金需提交相应证据证明其扣除1500元押金是合理合法的，比如合同中的相关约定、租客违反合同约定损坏相关财物、以及具体损失金额的证据。

潇湘晨报记者满延坤

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3.空调内机漏水？别担心，问题只有这三种，每种维修起来都很简单

空调室内机漏水几乎可以算得上最常见的一种空调故障了，甚至有严重者，新买的空调就发生漏水的情况。好在空调内机漏水问题并不难解决——我们可以笼统的把故障原因分为三类，用户可以自行对照故障原因，查看解决办法。

安装问题

空调安装错误，很容易发生漏水故障——新空调或刚刚移机后的空调漏水，十有八九都是安装问题。常见的安装问题有两个：

1.壁挂内机不水平

壁挂机的内机必须保持水平，如果一边高一边低，就会导致漏水。这是因为，在空调内机里有一个储水盒，用来承装冷凝水。

虽然叫“储水盒”，其实很浅的，就像一个盘子一样。在盘子里装满水，同时倾斜盘子——盘子里面的水肯定会流出来呀（那边低，水就从哪边流出来）。而且切斜后的储水盒内部水压不够，冷凝水无法正常通过冷凝管排出，全部流到室内了。

2.安装高度不够

空调储水盘的高度，不得低于空调孔的高度。冷凝水是依靠重力自然流出室外的，冷凝管比储水盒还要高，水自然就流不出去了。

空调挂机的储水盒，在距离内机底部大概10cm的地方。空调柜机的储水盒，在距离底部大概35cm的地方。

新住宅的空调孔都是开发商统一打好的，一般不会出现问题。但是不排除有个别时候出现设计失误，导致空调孔过高——比如下面这张图，这是我家，空调孔太高了，没办法，只能把石膏线拆掉才能保证内机悬挂高度▼

冷凝管问题

冷凝管常见的问题有：

1.冷凝管破损——常发生在老旧冷凝管上（特别是移机时，有可能损坏老旧发脆的冷凝管），这个时候水不会顺着内机流，而是从管道破损的地方流下来。

2.冷凝管接头——有时候冷凝管不够长，需要接上一段。两个管道接头的地方，便有可能成为漏水点。故障现象与冷凝管破损相同。

3.冷凝管堵塞——常常是闲置很久的空调，再一次启动时，冷凝管可能会被尘土、杂物等堵塞。这时冷凝水无处可去，就只能从空调内机往外流了。

冷凝管都是塑料的，一般不能维修。好在更换价格并不高，建议直接换新管。

保温层问题

连接空调内外机的，主要是两根金属管道。这两根管道里盛放的是制冷剂，工作时管道内的温度极低。

当较热的空气遇到温度较低的金属管道时，就会在管道表面形成冷凝水——所以我们一般看到管道表面都是用保温层包裹的严严实实，目的之一就是防止管道表面冷凝水的产生。

如果保温层破损（特别是在接头处、与内外机衔接处，容易出现这种问题），就会出现冷凝水。管道表面的冷凝水没有排水系统，只能自生自灭，在哪里产生，就从哪里滴落。

此时只要对重新用保温层把管道包裹好，就能解决问题。

4.晨意帮忙丨因空调管漏水弄坏柜子房东拒退押金，女租客：不该我承担

近日，在长沙工作的小曹向潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）晨意帮忙记者反映，自己此前租了一年的房子，到期腾房后，房东不退押金1500元。房东向女士称，因空调外管漏水导致柜子损坏，加上大立柜的门粉碎性地坏掉了，因为需要重新做阳台柜子、找师傅修鞋柜等，因此剩余押金退不了。

小曹表示，立柜的门室有损坏，她找人修了一下，但之前对于空调外管道连接阳台储物柜的部分漏水一事是不知情的。“该出的部分我愿意承担，不该我承担的我不负责。”向女士也表示，她接受第三方公证机构调解，也接受对方去法院起诉。

租的房子到期腾房后房东不退押金，多次协商无果，女子投诉

2022年6月30日，为了工作方便，小曹通过新环境中介，与另一名合租室友租了浦沅的一处房子，每月租金1500元，押一付三，租期一年。

双方于当天签了《房屋租赁合同》。2023年7月，租期届满，小曹腾退房屋。“水电费还剩将近300块钱，以及1500块钱的押金，除掉应该交的500多块钱的物业费用，按理说应该退给我1200多块钱，但直到现在，房东都没给我退钱。”小曹告诉记者，她曾多次找房东协商，但对方都不协商。

为什么房东向女士不退还小曹所剩余的押金？这其中是有原因的。记者注意到，合同里面写道：合同期满或合同解除后，房屋租赁押金除抵扣应由乙方承担的费用、租赁以及乙方应承担的违约赔偿外，剩余部分应如数返还给乙方。

合同里面也提到，对于该房屋及其附属物品、设施设备因其自然属性或合理使用而导致的损耗，乙方应及时通知甲方修复；因乙方保管不当或不合理使用，致使该房屋及其附属物品、设施设备发生损坏或故障的，乙方应负责维修和承担赔偿责任。

回应：房间物品遭损坏，能接受第三方调解或去法院起诉

“押金不退是有理由的，理由她很清楚的。”9月4日，记者联系上房东向女士。双方争论的矛盾点主要在于房间内的物品遭到了损坏。

向女士表示，进门处大立柜的门粉碎性地坏掉了，油漆也搞坏了，空调漏水导致柜子里存放的东西也坏了。“合同写得清清楚楚，她在里面住了这么长时间，有义务自己去修好或者通知我。”向女士说，现在房间里的东西还没修好，但房间已被租出去了，“她如果要修，可以自己去和我的租客协商。”

小曹则认为，立柜的门是有损坏，自己找人修了一下。对于空调外管道连接阳台储物柜的部分漏水，她之前不知情。“漏水是在我完全不知情的情况下发生的，该出的部分我愿意承担，但是不该我承担的我不负责。”小曹说。

事实上，7月5日，曹女士已向长沙市雨花区人民法院递交民事起诉书，请求法院判决被告退还押金1000元、水电费298.35元。“我接受第三方公证机构调解，或者她去起诉也可以。”向女士说。

律师：可申请专业人员鉴定柜子是否是租客不合理使用所造成的

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明认为，空调漏水导致的房屋外柜子及其物品的损坏是不是租客不合理使用造成的，如果双方均无法证实，可以通过申请鉴定由专业人员通过鉴定的方式来确定。

租客只要有证据证明自己交了押金，房东未退，就可以向法院起诉。根据民事诉讼法的规定，房东主张扣除1500元押金需提交相应证据证明其扣除1500元押金是合理合法的，比如合同中的相关约定、租客违反合同约定损坏相关财物、以及具体损失金额的证据。

潇湘晨报记者满延坤

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空调故障漏水装修损坏和空调故障漏水装修损坏怎么赔偿的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！了解更多信息可以在站内搜索。