海尔空调外机不工作啥情况

海尔空调外机不工作可能有以下几种情况：

1. 检查外机是否松动或损坏。如果外机螺丝松动或损坏，可能会导致外机无法正常工作。可以检查外机螺丝是否松动，并更换损坏的螺丝。如果外机损坏，需要联系海尔客服或维修人员进行维修或更换。

2. 检查外机是否过热。如果外机设置不正确或室内机风扇故障，可能会导致外机过热，从而导致外机无法正常工作。可以检查室内机和外机的风扇设置是否正确，并确保室内机风扇正常运行。

3. 检查外机是否被障碍物阻挡。如果外机被障碍物阻挡，可能会导致外机无法正常工作。可以检查室内机和外机的连接线，确保连接处没有障碍物。

4. 检查外机是否缺少制冷剂。如果外机缺少制冷剂，可能会导致外机无法正常工作。可以联系海尔客服，提供家庭地址和空调型号，让他们检查外机是否缺少制冷剂，并提供帮助和解决方案。

如果海尔空调外机不工作，请检查以上因素，确保外机和室内机都正常工作。如果还需要进一步的帮助，请联系海尔客服或维修人员。