格力售后怕什么投诉(破解格力售后投诉难题，轻松维权有妙招)

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格力空调服务

投诉电话：0756-8614883

售后服务政策

商用空调在正常使用条件下，质保期内因机组质量问题产生的维修由格力免费承担。

不属于质保范围但可收费维修的情况：

• 运输、安装等过程中的损坏，由相关责任方承担。
• 调试不当造成的损坏，由调试单位承担。
• 使用不当造成的损坏，由使用单位承担。
• 由非授权单位拆卸、维修造成的损坏，由使用单位承担。
• 质保凭证缺失或涂改的。
• 不可抗力因素造成的损坏。

保修凭证

质保期内的故障需要提供质保凭证（填写完整的保修卡）。若无凭证，特约服务网点将根据机组条形码、铭牌生产日期或用户报修日期进行核实。核实无果时，不提供免费保修服务，可按规定进行收费维修。

保修期

格力空调整机质保期为 6 年。质保期内，人为损坏可享受售后维修服务。

售后维修流程

空调出现故障，请直接联系格力空调厂家总部售后进行报修。避免通过空调销售商进行报修，以免延误维修时间。

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