奥特朗热水器使用说明书(奥特朗热水器全天候贴心服务 一声问候 温暖相伴)

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奥特朗热水器服务热线：400-630-4666

投诉建议：020-22640804

电子邮箱：otlan@otlan

总部地址：广州市高新区科学城南翔一路68号奥特朗科技园

邮编：510000

奥特朗电器（广州）有限公司成立于2000年，专注于快速电热水器行业，产品设计时尚、精致，采用独特的品牌战略和营销方式迅速占领市场，成为知名的个性化电热水器品牌。

奥特朗专注于快速加热技术研发与生产20年，积累了丰富的行业经验，并参与了《快热式热水器》国家标准的起草与制订，是《储水快热组合式电热水器》行业标准起草工作组组长单位，并于2015年底成功申报广东省快速电热水器工程技术研究中心。

丰富的产品线：

奥特朗热水器专注于快速加热技术的研发与生产，已拥有即热式电热水器、多模电热水器、燃气热水器、厨房电热水器、电热龙头五大品类的产品，具有“体积小、加热快、节能、环保”的差异化优势，能满足大部分使用热水的需求。

奥特朗致力于提升中国家庭高品质生活，为人们营造更舒适、健康、环保的居家环境，并研发生产宽频节能供暖壁挂炉、新一代全屋净水、新风净化系列产品，以极具竞争力的独特卖点，引领行业发展新的潮流。

奥特朗热水器用户须承担下列责任和义务：

6.6 因疏忽、误用、误操作或恶意使用，导致奥特朗热水器损坏、故障或性能下降。

6.7 未满足奥特朗热水器正常运行所需的环境条件或外部电气参数要求，如电压异常（包括过高和断电）等。

6.8 未经奥特朗热水器同意，将奥特朗热水器出让、租借或赠送给第三方。

6.9 未经奥特朗热水器同意，自行对奥特朗热水器进行拆除、移动或重新安装等变更；或进行上述变更并得到奥特朗热水器同意，但变更后未提交相关文档。

6.10 非奥特朗热水器原因引起的变更或软件升级，如国标更改、用户提出的功能更改或协议未列明的功能增加等。

6.11 未经奥特朗热水器同意，由用户或用户授权的第三方在奥特朗热水器上安装软件、附件或其他材料或提供其他功能，导致奥特朗热水器性能下降或损坏。

6.12 仅用于实验、测试、培训或展示的奥特朗热水器。

奥特朗热水器质量承诺：

一、奥特朗热水器质量保证

1、提供全新的奥特朗热水器，符合国家质量标准，具有完整的相关手续和生产厂家质量保证书。

2、提供的奥特朗热水器符合合同规定的技术要求。

3、满足报价承诺中的所有内容。

4、若成交，奥特朗热水器符合招标文件要求及国家或行业标准，否则放弃成交。

二、保修年限、范围、条件

主机质量保修期为两年，压缩机保修期为三年。质保期内，若发现质量问题，我方负责修理或更换，并承担相关费用。因使用不当造成的故障，我方负责修复，仅收取材料成本费。

三、质量问题的处理

质保期内，我方每年至少进行 12 次定期检查维修，并记录相关信息。除不可抗力和用户责任外，费用由我方承担。若权威机构鉴定奥特朗热水器质量不合格，我方将按合同承担违约责任。

1、提供即时响应服务，在收到服务指示后24小时内到位。

2、及时处理非奥特朗热水器本身质量引起的故障。

3、在保修期内，发现奥特朗热水器及奥特朗热水器质量问题，实行包修、包换、包退，直至奥特朗热水器符合质量要求，并承担相关费用和用户损失。

4、免费修理和更换奥特朗热水器自身质量问题造成的损坏及故障。修理完成后，我方将向用户提供故障原因、解决措施、修理所需时间和恢复运行日期的报告。

5、保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行测试，我方将免费解决任何故障并取得用户认可。

奥特朗热水器全天候贴心服务 一声问候 温暖相伴的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多奥特朗热水器使用说明dsf623的信息可以在站内搜索。