邦太壁挂炉出现故障（邦太壁挂炉出现故障怎么处理）

大家好，如果您还对邦太壁挂炉出现故障不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享邦太壁挂炉出现故障怎么处理的知识，包括邦太壁挂炉出现故障怎么解决的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！

1.汉中一市民购买燃气热水器却无法办理通气

近日，市民张先生向《阳光报》、阳光网反映称：5月份，他父亲在汉中市晨阳商贸有限公司购买了一台万和牌燃气热水器，拿着他们提供的通气材料去天然气公司申请通气时，却被告知资料不符，无法办理通气。

张先生这才发现晨阳商贸提供的通气材料让人费解，买的是热水器，安装验收单上却写的是壁挂炉，用气申请单又是汉台区虎桥路邦太厨房电器专卖店出具的，所有的资料都不正规，随后张先生就此事向万和电气全国售后电话进行投诉。

万和电气汉中区域负责人刘经理告诉记者，接到总部反馈的信息后，汉中服务中心立即派出工作人员上门处理。但由于张先生所购买的产品无机身条码，已寄回总部检测真伪。

“我们所有的出货记录系统都可查询，条码皆有备案记录，从未向晨阳商贸供过此款产品。开具用气申请的汉台区虎桥路邦太厨房电器专卖店也从未与我们有过合作，也无万和电气经销授权。如果发现有伪造授权书，销售假货等欺骗消费者的违法行为，我们将通过法律途径追究责任，保障用户权益。”刘经理说。

汉中市市政公用管理处李姓副科长告诉记者，张先生所购买的燃气热水器由汉中晨阳商贸销售，出具用气申请单位却是汉台区虎桥路邦太厨房电器专卖店，通气申请材料中销售公司与用气申请公司不一致，这个是明显违规的。按规定谁经销，谁就负责售后服务，包括后期的安全责任。管理处会去调查了解，督促要求他们严格按照相关规定办理，落实责任主体，最终会有一个调查结果。

2.汉中一市民购买燃气热水器却无法办理通气

近日，市民张先生向《阳光报》、阳光网反映称：5月份，他父亲在汉中市晨阳商贸有限公司购买了一台万和牌燃气热水器，拿着他们提供的通气材料去天然气公司申请通气时，却被告知资料不符，无法办理通气。

张先生这才发现晨阳商贸提供的通气材料让人费解，买的是热水器，安装验收单上却写的是壁挂炉，用气申请单又是汉台区虎桥路邦太厨房电器专卖店出具的，所有的资料都不正规，随后张先生就此事向万和电气全国售后电话进行投诉。

万和电气汉中区域负责人刘经理告诉记者，接到总部反馈的信息后，汉中服务中心立即派出工作人员上门处理。但由于张先生所购买的产品无机身条码，已寄回总部检测真伪。

“我们所有的出货记录系统都可查询，条码皆有备案记录，从未向晨阳商贸供过此款产品。开具用气申请的汉台区虎桥路邦太厨房电器专卖店也从未与我们有过合作，也无万和电气经销授权。如果发现有伪造授权书，销售假货等欺骗消费者的违法行为，我们将通过法律途径追究责任，保障用户权益。”刘经理说。

汉中市市政公用管理处李姓副科长告诉记者，张先生所购买的燃气热水器由汉中晨阳商贸销售，出具用气申请单位却是汉台区虎桥路邦太厨房电器专卖店，通气申请材料中销售公司与用气申请公司不一致，这个是明显违规的。按规定谁经销，谁就负责售后服务，包括后期的安全责任。管理处会去调查了解，督促要求他们严格按照相关规定办理，落实责任主体，最终会有一个调查结果。

➤ 来源：阳光报

3.汉中某人购买热水器，竟无法办理通气

近日，市民张先生向《阳光报》、阳光网反映称：5月份，他父亲在汉中市晨阳商贸有限公司购买了一台万和牌燃气热水器，拿着他们提供的通气材料去天然气公司申请通气时，却被告知资料不符，无法办理通气。

张先生这才发现晨阳商贸提供的通气材料让人费解，买的是热水器，安装验收单上却写的是壁挂炉，用气申请单又是汉台区虎桥路邦太厨房电器专卖店出具的，所有的资料都不正规，随后张先生就此事向万和电气全国售后电话进行投诉。

万和电气汉中区域负责人刘经理告诉记者，接到总部反馈的信息后，汉中服务中心立即派出工作人员上门处理。但由于张先生所购买的产品无机身条码，已寄回总部检测真伪。

我们所有的出货记录系统都可查询，条码皆有备案记录，从未向晨阳商贸供过此款产品。开具用气申请的汉台区虎桥路邦太厨房电器专卖店也从未与我们有过合作，也无万和电气经销授权。如果发现有伪造授权书，销售假货等欺骗消费者的违法行为，我们将通过法律途径追究责任，保障用户权益。”刘经理说。

汉中市市政公用管理处李姓副科长告诉记者，张先生所购买的燃气热水器由汉中晨阳商贸销售，出具用气申请单位却是汉台区虎桥路邦太厨房电器专卖店，通气申请材料中销售公司与用气申请公司不一致，这个是明显违规的。按规定谁经销，谁就负责售后服务，包括后期的安全责任。管理处会去调查了解，督促要求他们严格按照相关规定办理，落实责任主体，最终会有一个调查结果。

来源：阳光报 记者任军

4.壁挂炉通气要交200元接口费？

眼看着天气逐渐变冷，咸阳张师傅一家却没办法给101岁的老母亲及时启动壁挂锅炉取暖。原来，天然气公司认为凡是没经过他们就给壁挂锅炉接气的住户，需要提供11项销售方的相关资质。这一下可难倒了张师傅，销售方如果证件准备不齐全，就意味着母亲无法享受暖气。

住户

装锅炉未经天然气公司难通气

昨日上午，家住咸阳市秦都区沈家小区的张师傅觉得非常委屈，他为母亲装的壁挂锅炉，不知道什么时候才能用上。张师傅说，母亲陈秀霞已经101岁了，之前一直在西安住，今年4月份搬到咸阳，由于小区没有暖气，他们兄妹3人一起在西安买了一个壁挂锅炉装上，打算冬季取暖用。

“材料和安装花了7800元，加上暖气片，总共花了10000多元。”张师傅说，当时安装的工人已经把所有的管道都接好了，他们只需要到天然气公司办一个供气本并进行备案就行。但天然气公司营业点的工作人员却说，由于张师傅在给壁挂锅炉接气时没有经过天然气公司，“他们要我再交200元接口费，还要提供很多销售方的相关资质。”张师傅说，他手里已经有对方开的发票和陕西省燃气器具注册登记证，要一下子提供11项资质，销售方一时也没有时间给他准备。

当日下午，华商报记者来到张师傅家中，由于下雨较冷的缘故，即便陈老太已经穿上了棉衣棉裤，但双手还是有些微凉。“不但铺的厚褥子，晚上我们给老人把电暖气都用上了。”张师傅说，本来想着买了气就可以随时用暖气了，但如今还不知母亲是否能享受上。

天然气公司

只要证件齐全就可供气

为何张师傅家的壁挂锅炉无法正常通气？昨日下午，咸阳市天然气公司营业点的工作人员解释，张师傅家的情况他们已经了解。咸阳的政策就是安装壁挂锅炉时，得由天然气公司派人接气，由于张师傅已经让销售方把气接好，所以他们必须确认阀门和管道是否正规。

“张师傅不用再给我们交200元接口费，但需要向我们提供商家的11项资质。”该工作人员说，等他们确定资质无误后，会派工作人员再上门检查安全情况，随后就会备案给壁挂锅炉供气。而对于提供11项资质是否过于苛刻，该工作人员说这是公司的规定，他们也没有办法。

经销商

西安只需5证 11证太苛刻

给张师傅安装壁挂锅炉的邦太电器西安经销商安先生说，他们在西安安装壁挂锅炉后，会给天然气公司出示生产许可证等5个证件，而对于咸阳要求的11项相关资质证明确实太苛刻。“陕西省都没有这样的要求。”安先生说，他会立刻给张师傅把“五证”复印件寄过去，其余证件需要联系厂家，确实很难凑齐。 华商报记者 吕兰

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