海尔洗衣机保修几年具体保修政策是怎样的呢(海尔洗衣机保修几年具体保修政策是怎样的)

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海尔洗衣机保修几年具体保修政策是怎样的呢(海尔洗衣机保修几年具体保修政策是怎样的)

海尔洗衣机的保修期:

一般情况下,海尔洗衣机保修期如下:

- 整机保修:1 年

- 主要零部件保修:3 年

- 安全使用寿命:7 年

不同类型的洗衣机可能保修期有所不同:

| 产品类型 | 整机 | 主要零部件 | 主要零部件明细 |

|---|---|---|---|

| 波轮洗衣机 | 1 年 | 3 年 | 洗涤电机、脱水电机、定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、程控器、离合器部件、排水电机、进水阀、水位开关、电源开关、安全开关、停止开关、驱动器、变压器、三连阀、排水阀电机部件、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器 |

| 滚筒洗衣机 | 1 年 | 3 年 | 电脑板、驱动板、显示板、电机、门锁、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、三连阀、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件 |

投币式和 IC 卡式洗衣机:

- 整机:1 年

- 主要零部件:1 年

公用洗衣机:

- 整机:3 个月

- 主要零部件:1 年

特殊产品三包政策:

- 在特定时间内购买特定型号洗衣机,可享受延长保修期等优惠。

海尔洗衣机不保修范围:

- 以下情况不属于免费保修范围:

- 人为损坏或疏忽使用造成的损坏

- 过度使用或维护不当造成的损坏

- 自然灾害或不可抗力造成的损坏

- 未经授权的维修或改装造成的损坏

不属于海尔洗衣机保修范围的情况

以下情况不属于海尔洗衣机保修范围:

消费者因不当使用、维护或保管导致洗衣机损坏。

非海尔特约维修部维修导致洗衣机损坏。

无法提供有效发票或产品编号日期超出保修期的。

发票与维修产品型号不符或出现涂改。

因不可抗力因素(如地震、火灾等)造成的损坏。

超过有效保修期,但维修后仍可使用的。

海尔洗衣机保修期限

整机保修:1 年

主要零部件保修:3 年

安全使用寿命:7 年

主要零部件明细

波轮洗衣机:洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、电脑程控器、程控器(机械)、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀(三连阀)、排水阀电机部件(电动一体阀)、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件

滚筒洗衣机:电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时(门锁)、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀(三连阀)、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件

保修期内免费维修范围

以下时间段内购买指定的洗衣机型号,凭相关凭证可享受整机免费保修:

2010年9月1日起:XQBM30-968/XQSM33-968,赠送“海尔洗衣机满意一生会员卡”,享受整机免费保修六年。

2010年12月10日至2011年2月10日:购买至爱系列洗衣机,凭《海尔洗衣机至爱3+2,满意一生VIP服务卡》,享受整机保修五年。

2011年9月10日至12月31日:购买双动力洗衣机,凭商场赠送的保修卡和发票,享受整机保修六年。

保修范围外情况

以下情况不属于免费保修范围,但可按照收费标准进行修理:

消费者因使用不当、维护不当或保管不当导致洗衣机损坏。

非特约维修部维修导致的洗衣机损坏。

无有效发票或产品编号日期超过保修期的。

发票和维修产品型号不符或出现涂改现象的。

因地震、火灾等不可抗力造成损坏的。

超过保修有效期,维修后仍可使用的。

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