海尔洗衣机保修几年具体保修政策是怎样的呢(海尔洗衣机保修几年具体保修政策是怎样的)
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海尔洗衣机的保修期:
一般情况下,海尔洗衣机保修期如下:
- 整机保修:1 年
- 主要零部件保修:3 年
- 安全使用寿命:7 年
不同类型的洗衣机可能保修期有所不同:
| 产品类型 | 整机 | 主要零部件 | 主要零部件明细 |
|---|---|---|---|
| 波轮洗衣机 | 1 年 | 3 年 | 洗涤电机、脱水电机、定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、程控器、离合器部件、排水电机、进水阀、水位开关、电源开关、安全开关、停止开关、驱动器、变压器、三连阀、排水阀电机部件、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器 |
| 滚筒洗衣机 | 1 年 | 3 年 | 电脑板、驱动板、显示板、电机、门锁、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、三连阀、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件 |投币式和 IC 卡式洗衣机:
- 整机:1 年
- 主要零部件:1 年
公用洗衣机:
- 整机:3 个月
- 主要零部件:1 年
特殊产品三包政策:
- 在特定时间内购买特定型号洗衣机,可享受延长保修期等优惠。
海尔洗衣机不保修范围:
- 以下情况不属于免费保修范围:
- 人为损坏或疏忽使用造成的损坏
- 过度使用或维护不当造成的损坏
- 自然灾害或不可抗力造成的损坏
- 未经授权的维修或改装造成的损坏
不属于海尔洗衣机保修范围的情况以下情况不属于海尔洗衣机保修范围:
消费者因不当使用、维护或保管导致洗衣机损坏。
非海尔特约维修部维修导致洗衣机损坏。
无法提供有效发票或产品编号日期超出保修期的。
发票与维修产品型号不符或出现涂改。
因不可抗力因素(如地震、火灾等)造成的损坏。
超过有效保修期,但维修后仍可使用的。
海尔洗衣机保修期限
整机保修:1 年
主要零部件保修:3 年
安全使用寿命:7 年
主要零部件明细
波轮洗衣机:洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、电脑程控器、程控器(机械)、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀(三连阀)、排水阀电机部件(电动一体阀)、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件
滚筒洗衣机:电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时(门锁)、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀(三连阀)、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件保修期内免费维修范围
以下时间段内购买指定的洗衣机型号,凭相关凭证可享受整机免费保修:
2010年9月1日起:XQBM30-968/XQSM33-968,赠送“海尔洗衣机满意一生会员卡”,享受整机免费保修六年。
2010年12月10日至2011年2月10日:购买至爱系列洗衣机,凭《海尔洗衣机至爱3+2,满意一生VIP服务卡》,享受整机保修五年。
2011年9月10日至12月31日:购买双动力洗衣机,凭商场赠送的保修卡和发票,享受整机保修六年。
保修范围外情况
以下情况不属于免费保修范围,但可按照收费标准进行修理:
消费者因使用不当、维护不当或保管不当导致洗衣机损坏。
非特约维修部维修导致的洗衣机损坏。
无有效发票或产品编号日期超过保修期的。
发票和维修产品型号不符或出现涂改现象的。
因地震、火灾等不可抗力造成损坏的。
超过保修有效期,维修后仍可使用的。
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