江门有线电视电话客服热线(江门市有线电视报故障电话-江门市有线电视报装点)

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江门有线电视报故障电话是多少？江门市有线电视报装点在哪里？这些问题困扰着许多江门市民。本文将为您详细解答这些问题，为您提供便捷的参考。

一、江门有线电视报故障电话

如果您遇到江门有线电视故障问题，可以拨打以下电话进行报修：

报修电话：0750-11180、0750-11181

报修时间：周一至周日，7:30-20:30。请在报修时提供您的姓名、地址、联系方式、故障类型等信息，以便工作人员及时处理。

二、江门市有线电视报装点

如果您需要报装江门有线电视，可以前往以下报装点办理：

报装点地址：江门市江华中路23号江门有线电视大厦一楼

营业时间：周一至周五，8:30-12:00，14:30-18:00；周六、周日，9:00-12:00，14:30-17:00。报装时需要携带身份证、房产证或租赁合同等相关材料。

三、报修流程

电话报修：拨打上述报修电话，提供故障信息，工作人员将安排上门维修。

营业厅报修：前往有线电视报装点，填写报修单，工作人员将安排上门维修。

线上报修：关注“江门有线”微信公众号，进入“我的服务”—“在线报修”栏目，填写报修信息，工作人员将安排上门维修。

四、报装流程

携带资料：身份证、房产证或租赁合同。

前往报装点：前往上述报装点地址，填写报装单，选择套餐，缴纳费用。

安装调试：工作人员将上门安装机顶盒和线路，调试信号，确保正常收看。

五、常见问题解答

1、报修后多久可以上门维修？

工作人员将在24小时内上门维修，具体时间视故障类型和维修人员数量而定。

2、报装后多久可以开通？

工作人员将在3个工作日内完成安装和调试，开通电视服务。

3、报装费用是多少？

报装费用根据选择的套餐而定，请咨询报装点工作人员。

通过本文，您可以了解江门有线电视报故障电话、报装点地址、报修流程、报装流程以及常见问题解答等信息。如有任何疑问，欢迎拨打报修电话或前往报装点咨询。江门有线电视将竭诚为您提供优质的服务，保障您的电视观看体验。

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