海尔洗衣机保修几年免费(海尔洗衣机保修几年?)
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海尔洗衣机保修政策如下:
整机保修:1 年
主要零部件保修:3 年
请注意以下不属于免费服务范围的情况:
- 因使用、维护、保管不当造成的损坏
- 非特约维修部拆动造成的损坏
- 无三包凭证及有效发票,且产品编号日期也超保修期
- 三包凭证号与维修产品型号不符或涂改
- 因不可抗拒力造成的损坏
- 超过三包有效期,维修后仍可使用的
收费标准:
- 零部件按公司统一规定标准收费
- 若公司收费标准与用户保修证有冲突,以用户保修证上的价格为准
- 若公司某项修理人工费高于当地电器维修行业协会公布的最高限价,以当地价为准
- 维修费包括零部件费用和修理工时费
- 保外维修可能需要收取交通费:市区及 15 公里以内免收,超出 15 公里的收取 20 元,环保双动力等特定型号收取 30 元。同一用户一次报修多台机器只收一次交通费。
海尔洗衣机保修政策
海尔洗衣机一般整机保修期限为1年,主要零部件保修期限为3年,安全使用寿命期为7年,超出7年不建议继续使用。
主要零部件明细
波轮洗衣机:
洗涤电机
脱水电机
洗涤定时器
脱水定时器
电容器
排水泵
电机(全自动)
电脑程控器
程控器(机械)
电机离合器部件
排水电机
排水电磁铁
进水阀
水位开关
水位传感器
电源开关
安全开关
停止开关
排水泵
驱动器
驱动板
变压器
计量阀(三连阀)
排水阀电机部件(电动一体阀)
电源板
电脑板
空气阀
滤波器
浊度传感器
限温器
减速离合器
减振部件
投币器
减振部件滚筒洗衣机:
电脑板
驱动板
显示板
电机
微延时(门锁)
电容
电磁阀
程控器
排水泵
干扰抑制器
压力开关(水位传感器)
喷淋泵
恒温器
加热管
烘干电机
温度传感器
烘干加热管
温控器
电感
变压器
浊度传感器
电解槽
计量阀(三连阀)
空气阀
减振器
内外筒总成
外三角架总成件不保修范围
以下情况不属于免费保修范围,但可按照收费标准实行收费修理:
1. 消费者因个人使用、维护、保管不当而造成洗衣机损坏的。
2. 非特约维修部维修而造成洗衣机损坏的。
3. 没有有效发票且产品编号日期超过保修期的。
4. 发票和维修产品型号不符合或出现涂改现象的。
5. 因不可抗力(如地震、火灾等)造成的损坏。
6. 超过保修有效期,维修后仍可使用的。海尔洗衣机保修期根据国家《三包法》规定,洗衣机整机包修 1 年,主要部件包修 3 年。
普通家用机(不含公用机)
整机保修:3 年
主要部件保修:3 年(电机、定时器、程控器、电容器)
公用洗衣机
整机保修:6 年
特殊产品三包政策
2010 年 9 月 1 日至 2011 年 12 月 31 日期间购买的特定型号洗衣机享有以下延长保修期:
XQBM30-968/XQSM33-968:整机保修 6 年
至爱系列洗衣机:整机保修 5 年
双动力洗衣机:整机保修 6 年
不保修范围
以下情况不属于免费保修范围:
消费者使用、维护、保管不当造成的损坏
非特约维修部维修造成的损坏
没有有效发票或产品编号日期超过保修期的
发票和维修产品型号不符或有涂改现象的
不可抗力造成的损坏
超过保修有效期且维修后仍可使用的保修期
投币式/IC卡式洗衣机:
整机保修一年,主要零部件保修一年。
公用洗衣机:
整机保修三个月,主要零部件保修一年。
主要零部件明细
波轮洗衣机:
- 洗涤电机
- 脱水电机
- 洗涤定时器
- 脱水定时器
- 电容器
- 排水泵
- 电机(全自动)
- 电脑程控器
- 程控器(机械)
- 电机离合器部件
- 排水电机
- 排水电磁铁
- 进水阀
- 水位开关
- 水位传感器
- 电源开关
- 安全开关
- 停止开关
- 驱动器
- 驱动板
- 变压器
- 计量阀(三连阀)
- 排水阀电机部件(电动一体阀)
- 电源板
- 电脑板
- 空气阀
- 滤波器
- 浊度传感器
- 限温器
- 减速离合器
- 减振部件
- 投币器
滚筒洗衣机:
- 电脑板
- 驱动板
- 显示板
- 电机
- 微延时(门锁)
- 电容
- 电磁阀
- 程控器
- 排水泵
- 干扰抑制器
- 压力开关(水位传感器)
- 喷淋泵
- 恒温器
- 加热管
- 烘干电机
- 温度传感器
- 烘干加热管
- 温控器
- 电感
- 变压器
- 浊度传感器
- 电解槽
- 计量阀(三连阀)
- 空气阀
- 减振器
- 内外筒总成
- 外三角架总成件
不属于保修范围的情况
下列情况不属于免费服务范围:
- 消费者使用、维护、保管不当造成的损坏。
- 非特约维修部拆动造成的损坏。
- 无有效发票或产品编号日期超过保修期的。
- 发票与维修产品型号不符或涂改的。
- 因不可抗拒力造成的损坏。
- 超过三包有效期,维修后仍可使用的。
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