ao史密斯热水器保修政策(奥的斯史密斯维修保修全攻略，为你解决热水器疑难)

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随着不可再生能源消耗量不断增加，节能技术应运而生，包括节能热水器。史密斯热水器作为国外知名品牌，以优质的产品和完善的服务著称。

史密斯热水器售后维修服务承诺

1. 严格按照维修程序和操作规程，确保维修质量。

2. 严格把控配件质量，杜绝假冒伪劣配件。

3. 服务热线 24 小时值班，24 小时内做出回应。维修车间和前台节假日和周末不休息。

4. 严格执行物价局和公司《热水器售后维修收费标准》，更换旧件返还给客户。

5. 外地顾客可远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件。

6. 维修后提供保修，保修期为三个月，保修期内因维修质量或配件质量问题可返修。

7. 持收费单据和保修单可享受维修费半价优惠。

8. 建立回访制度，定期了解维修质量和用户满意度。

服务保证

1. 未换件 90 天内，换件 180 天内，同一部件故障提供保修。

2. 以下情况不予保修：摔坏、电压异常、非正常使用、进水、雷击、自行维修或非本公司人员维修等。

史密斯热水器产品特色

史密斯拥有悠久的历史和先进的研发能力，在技术创新方面不断突破。作为在中国的外资企业，史密斯在员工管理和产品生产模式方面十分专业和完善。其研发中心汇聚了全球尖端技术，生产出种类繁多、质量优良、人性化的电器产品。

回答问题：

史密斯热水器维修方法

· 泄压阀一直漏水： 拉起扳手，或更换泄压阀。

史密斯热水器保养方法

定期清洁加热管和外壳，更换镁棒，每月检查一次漏电保护器。

史密斯热水器故障及保养指南

故障维修

热水器漏水时，安全阀漏水可更换。若内胆漏水，应联系厂家或维修人员。

日常保养

1. 内胆清洗：每半年清洗一次内胆。切断电源，关闭进水阀，开启出水阀。逆时针旋转安全阀排水开关 90°，排出水和沉淀物。用水冲洗，恢复排水开关原位。注满水后通电。定期清理花洒。

2. 控温防垢：水温升至 60°C 以上会产生水垢。建议使用温度控制在 60°C 以下。使用后排出热水，让冷水循环 10 秒，可减少水垢生成。

3. 泄压阀漏水：水压大时，泄压阀可能滴水。这是正常现象，不要堵塞泄压口。可考虑安装减压阀。

4. 无水警示：开水阀无水应立即断电，防止无水工作损坏电热水器。

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