海尔洗衣机报修还用花钱吗多少钱(海尔洗衣机报修还用花钱吗)

频道：空调知识日期： 2026-04-28 01:01:52 浏览：171

很多朋友对于海尔洗衣机报修还用花钱吗和海尔洗衣机报修还用花钱吗多少钱不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

海尔洗衣机报修费用

海尔洗衣机的报修费用因情况而异。

质保期内报修

如果洗衣机在质保期内出现故障，则可以免费维修。海尔洗衣机的质保期一般为 1-3 年，详情请参考购买时的保修卡。在质保期内出现故障，消费者可拨打海尔客服电话预约售后服务，工作人员会上门免费维修。

质保期外报修

如果洗衣机在质保期外出现故障，则维修费用需由消费者自行承担。费用包括配件费和人工费，具体金额取决于故障情况及维修工的收费标准。一般来说，简单的故障（如加热器损坏、排水系统堵塞）的维修费用较低，而严重的故障（如电机损坏、系统崩溃）则需支付更高的费用。

增值服务

如果消费者在购买洗衣机时购买了增值服务（如海尔的“金色服务”或“综合保修服务”），则在质保期外仍可享受相关服务。增值服务可为更多问题提供解决方案，如人工费、检测费等。

海尔洗衣机保修政策

海尔洗衣机一般提供整机 1 年保修、主要零部件 3 年保修，安全使用寿命为 7 年。这意味着在使用 7 年后，建议停止使用该洗衣机。

保修期

整机

3 年

主要零部件

3 年

机型类型

整机

主要零部件

波轮/滚筒洗衣机

3 年

明细：

● 洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机（全自动）、电脑程控器、程控器（机械）、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀（三连阀）、排水阀电机部件（电动一体阀）、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器

● 电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时（门锁）、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关（水位传感器）、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀（三连阀）、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件

投币式/IC 卡式

1 年

公用洗衣机

3 个月

一年

特殊产品三包政策

1. 2010 年 9 月 1 日起在社区店购买 XQBM30-968/XQSM33-968，赠送一张“海尔洗衣机满意一生会员卡”，凭此卡可以整机免费包修六年。

2. 2010 年 12 月 10 日至 2011 年 2 月 10 日期间购买至爱系列洗衣机，凭《海尔洗衣机至爱3+2，满意一生 VIP 服务卡》至可以整机保修 5 年。

3. 2011 年 9 月 10 日至 12 月 31 日期间购买双动力洗衣机，凭商场赠送的保修卡和发票可以享受整机保修 6 年。

海尔洗衣机不保修范围

以下情况不属于免费保修范围，但是可以按照收费标准实行收费修理：

1. 消费者因个人使用、维护、保管不当而造成洗衣机损坏的。

2. 非特约维修部维修而造成洗衣机损坏的。

3. 没有有效发票的并且产品编号日期也超过保修期的。

4. 发票和维修产品型号不符合以及出现涂改现象的。

5. 因不可抗拒力比如地震火灾等造成损坏的不给予保修。

6. 超过保修有效期的，维修后仍可使用的。

海尔洗衣机保修及安全使用寿命

一般整机保修：1年

主要零部件保修：3年

安全使用寿命期：7年

产品分类

类型 | 整机 | 主要零部件

普通家用机 | 3年 | 3年

投币式、IC卡式 | 1年 | 1年

公用洗衣机 | 3个月 | 1年

主要零部件明细（波轮/滚筒）

波轮：洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机（全自动）、电脑程控器、程控器（机械）、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、驱动器、驱动板、变压器、计量阀（三连阀）、排水阀电机部件（电动一体阀）、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器

滚筒：电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时（门锁）、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关（水位传感器）、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀（三连阀）、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件

特殊产品三包政策

1. 2010年9月1日起在社区店购买XQBM30-968/XQSM33-968，赠送“海尔洗衣机满意一生会员卡”凭此卡可以整机免费包修六年。

2. 2010年12月10日至2011年2月10日期间购买至爱系列洗衣机凭《海尔洗衣机至爱3+2，满意一生VIP服务卡》至可以整机保修5年。

3. 2011年9月10日至12月31日期间购买双动力洗衣机凭商场赠送的保修卡和发票可以享受整机保修6年。

不保修范围

以下情况不属于免费保修范围： 1. 个人使用、维护不当造成的损坏。

2. 非特约维修部维修造成的损坏。

3. 无有效发票或产品编号日期超过保修期的。

4. 发票和维修产品型号不符或涂改的。

5. 不可抗力（地震、火灾等）造成的损坏。

超过保修期的维修