大家好，海尔冰箱不制冷故障原因相信很多的网友都不是很明白，包括海尔冰箱不制冷故障原因有哪些也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于海尔冰箱不制冷故障原因和海尔冰箱不制冷怎么修理的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！

1.海尔冰箱不制冷屡修屡坏 三包期限说法不一

新买的海尔高端品牌的冰箱，还没到半年，使用中就总是出状况，用后5个月内，噪音和不制冷的问题就开始接连不断的发生。近日，不堪其扰的陈女士向江苏消费网进行了投诉。

投诉：

冰箱使用仅一年 出现三次不制冷

去年7月12日，陈女士在苏宁购买的这台海尔高端品牌卡萨帝冰箱(型号445WDCA)安装到位，而真正使用却是在10月份。但到3月时，冰箱开始出现噪音过大的现象。到了4月初时，还出现了不制冷的情况，冷冻室的温度从设定的-16℃到了0℃。在向海尔售后反映后，4月中旬，售后将冰箱带走，几天后，冰箱被送回，告知没有问题了。

然而，5月底，冰箱再次出现不制冷问题，并且在使用中还伴随极大噪音，陈女士家人用手机上的噪音检测软件自行检测了一番，发现噪音可达到40分贝。对此，海尔售后在上门检测后，于6月7日前来更换了板子(拉开冰箱抽屉柜，靠后的内部位置)。

在随后使用中，噪声一直如影随形。6月30日，海尔售后前来测试噪音发现，的确超过40分贝，甚至连维修师傅都嘀咕“声音挺大的”。更让她抓狂的是，就在维修师傅测完分贝的下午，冰箱再次不制冷。无奈的陈女士只得再次反映，最后于7月2日冰箱被拖走。

从真正使用以来不过9个月，冰箱却频频出现问题，陈女士一家人怎么都无法接受，“我们就是想退换机，真的不想再折腾了。这么屡修屡坏什么时候才是个头。他们的客服也从不主动联系我们，一直要催!”

调查：

换机流程不规范 三包期限不统一

对于上述投诉问题，本网与海尔客服等相关部门先后取得联系。经本网多次协调，海尔总部李经理答应于18日为陈女士更换一台同型号的新冰箱。

然而，令人意外的是，就在换机后次日即19日，陈女士再次向本网反映，“开机4至5小时后，冰箱温度仍和室温差不多，而冰箱面板上方的6个功能键也只有2个可用。”而且，换机过程中，除了提供了部分零件和说明书外，就只有李经理在电话中的一句口头告知“三包时间重新算，再给延期两年”。

刚换的海尔冰箱显示面板就不能调节温度

为了进一步了解事情原委，7月20日，记者来到陈女士家中。从外表上看，这台更换的海尔冰箱并未看出什么问题，只是背后标签显示生产日期是2015年7月8日，与之前所购的冰箱生产日期相差不过10天。而当时的冰箱内温度已经明显下降，陈女士告诉记者，19日晚上才开始降温的，但是功能键仍存在问题。记者随即尝试使用功能键发现，确实不正常，只有两个键可以使用。

据陈女士介绍，19日上午她就打电话给李经理要求安排人来修理，李经理也同意下午安排与其联系，但时至20日中午仍没有任何回应。随后，陈女士分别拨打了南京海尔售后、海尔总部客服和李经理的电话，询问其换机后的三包时间以及换机流程，对于这么两个相同的问题，三者却是各执一词。

海尔总部客服表示，换机后的三包时间从换机之日起重新计算，也是按我国家电三包规定的1+3模式(整机1年，主要部件3年)。换机时会提供换机单，或者在原发票背后重新备注换机时间，并由当地售后盖章确认。

而南京海尔售后黄女士表示，新机的三包就是整机一年、主要部件三年，当被问到李经理所提的延保方案时，她迅速改口称，可以整机和主要部件都是三年。换机中没有给客户的凭证，只在系统内记录，但客户如果要求，可以补开。

对于同样的换机三包期限问题，李经理先表示，只要有问题都能修，然后又解释，可以保修五年，但修理不分整机和主要部件。如果需要换机凭证，可以让南京售后开具。

值得一提的是，李经理向陈女士表示，他早在18日上午就联系了南京售后黄女士，通知其安排人来维修，而黄女士却告诉陈女士，她并未收到通知。

追踪：

同意退货已拖机 类似事件非偶然

7月26日，记者再次联系陈女士得知，海尔南京售后人员已在21日上门，维修师傅告知是冰箱显示屏坏了。陈女士随即就与李经理联系，提出此刚换的新机才使用3天不到，就出现了问题，按照三包规定可以退货。但李经理再三表示，可以给予维修，或者重新再换一台，甚至可换今年新款产品。

陈女士告诉记者：“他们一直不肯给我退，但我说如果不能协商的话，就请第三方介入，然后他们就妥协了，说是给我退”。

李经理在电话中答应给予退货，返还当初的购机款6000多元，并于15天内将所有款项退回。冰箱也已于25日被拖走。拖走当天，当初的购买发票等材料也被一并带走。在陈女士的强烈要求下，拖走冰箱的李师傅才留下了一张“收条”，说明了收到冰箱和发票等相关信息。

海尔南京售后办理冰箱退货拖机时留下的收条

针对此事，双方目前已达成一致处理意见，看似告一段落，然而，类似事件并非偶然，近日，本网还接到海尔空调不制冷等相关投诉。

在此，本网也提醒广大消费者，在购买冰箱、空调等家电商品时，要注意保存购物发票、三包卡等相关证据。在商品出现问题时，及时与对方进行联系维修，并要求对方出具维修记录。

同时，对于上述相关投诉事件的进展，本网将继续予以关注。(许晨晴 苏维)

2.海尔冰箱不制冷，怎么办？

步骤一：检查电源和电线

首先，确保冰箱的电源插头已经插好，检查电线是否有损坏或断裂。如果发现问题，可以更换电线或修复损坏部分。

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步骤二：清理冰箱后面的风扇和散热器

在冰箱后面，通常有一个风扇和散热器。使用吹风机或刷子轻轻地清理风扇和散热器表面的积尘。这样可以增加冰箱的散热效果，提高制冷效果。

步骤三：检查冰箱温度设置

打开冰箱并检查温度设置。确保温度设置在适宜的范围内，通常为2-5摄氏度。如果温度设置不正确，可以调整为适宜的制冷温度。

步骤四：检查冰箱门密封

检查冰箱门密封是否完好。关闭冰箱门时，应该能够感觉到一定的吸力。如果门密封不好，可以清洁门密封槽或更换密封条。

步骤五：检查冰箱压缩机

冰箱压缩机是制冷过程中最重要的部件之一。通过观察冰箱背后的压缩机是否运行正常（可以听到嗡嗡声），如果没有运行或发出异常声音，可能需要更换压缩机或修复故障。

步骤六：检查制冷剂

如果以上步骤都无效，那么可能是由于制冷剂泄漏导致的制冷效果降低。这时候需要专业维修人员使用特殊设备检查并添加制冷剂。

科普知识：为什么海尔冰箱不制冷？

海尔冰箱不制冷的原因可能有多种。常见的问题包括电源问题、电线损坏、散热系统问题、温度设置错误、门密封不良、压缩机故障或制冷剂泄漏等。通过逐一检查这些可能的问题，并使用适当的方法进行修复，可以解决海尔冰箱不制冷的困扰。

3.家里海尔冰箱不制冷，自己动手修一下吧

家里冰箱用了五六年了，突然不制冷了……

打电话叫维修报价四五百……索性换冰箱吧！看了看某东……

还是无奈放弃拉[钱][钱][钱][钱]（你懂得） 算了……还是自己检修一下吧！打开冷冻室 ，上半部分有两个螺丝 ，拆下来后拿下风机挡板就能看到风机了。

按住关门开关一会后发现风扇也不转动， 风扇可能坏了…… 冰箱最近里面还有很多霜，本来是带自动除霜的功能的。 继续打开下半部分 ，下面没有螺丝， 用螺丝刀撬开卡扣 拿下塑料面板就看可以看到了冷凝器 上面全是冰

除霜加热器可能坏了？ 也有可能是温度传感器坏了？ 万用表测了一下加热器的阻值 ，正常应该是2k 果然是坏了！ 没办法 只能万能的×宝上找配件了 毕竟咱也不专业啊 还是都买回来吧……

一波操作猛如虎……（历时半小时更换完） 换完看效果吧 还可以 温度慢慢下来了！完美！

没有钱冰箱都换不了……还是抓紧去继续搬砖吧……[奋斗]

4.冰箱不制冷，可能是这6个原因

冰箱是生活中不可缺少的家电之一，但时间久了会出现制冷不足的情况。那么导致这一问题的原因有哪些？

1.电压正常的情况下，冰箱压缩机却无法正常运转，有噪声和旋转的声音。压缩机有故障，冰箱就会不制冷。

2.冰箱冷凝管出现故障导致冷凝剂泄露，导致冰箱制冷剂不足。

3.冰箱的过滤网作用就是吸附杂质，但时间一久，过滤网上会存在大量杂质，所以最好隔一段时间就清洗一次。

4.冰箱出风口被堵。冰箱不是塞得越满越好，一旦出风口被堵住，会导致食物没法保鲜。

5.冰箱的温控器是控制温度的，一旦温控器坏了，冰箱也会不制冷。

6.冰箱中的风扇出现问题，会导致冰箱散热差，进而影响制冷效果。

冰箱维修具有专业性，如果你家中的冰箱在使用中出现了问题，不妨联系晚报家政服务网络中心来解决，我们将为你提供专业的家电维修服务。

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关于海尔冰箱不制冷故障原因的内容到此结束，希望对大家有所帮助，了解更多信息可以在站内搜索。