铁门智能锁维修(铁门智能锁维修电话)
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- 1.换智能指纹锁需要注意什么?#更换智能指纹锁时
- 2.要换智能锁了吗?买之前一定要了解这四点
- 3.家里的防盗门锁突然打不开了是怎么回事?
- 4.你只管全程躺平!TCL智能锁的售后服务也太贴心了叭
1.换智能指纹锁需要注意什么?#更换智能指纹锁时
#换智能指纹锁需要注意什么?#更换智能指纹锁时,以下这些方面需要注意:
1. 确认开门方向:站在门的外侧,确定门的固定铰链在左边还是右边,以及是向内推还是向外拉,常见的有左内开、左外开、右内开、右外开四种方式。
2. 门的材质与厚度:智能指纹锁可安装在木门、铁门、铜门、复合门和防盗门上(玻璃门除外)。同时要注意门的厚度,一般对应的门厚在35mm至100mm之间,在这个范围外的门厚可能无法安装,需提前量好门厚,以便选择合适的门锁。
3. 有无天地钩:判断方法是用手触摸门钉边缘看是否有钥匙孔,或者当门锁处于弹出状态时看门的顶边是否弹出锁舌。若门有天地钩,而指纹锁不支持天地钩功能,需与用户协调不使用该功能,这并不会降低门的安全性。支持天地钩的指纹锁,会根据用户情况提供相应锁体。
4. 锁体尺寸:包括门体的厚度、导板的长度和宽度等,也需确认现有锁体的类型,如王力锁体、霸王锁体等,因为不同的锁体,其导向件尺寸可能不同。
5. 能否自行安装:如果不熟悉操作,自行安装可能会出现问题并损坏锁具,无法享受三包服务。为保险起见,最好请专业的安装人员进行安装。
6. 指纹识别方式:选择半导体活体指纹识别的智能锁,其比光学指纹识别更准确,且不会被“假指纹”糊弄,安全性更高。
7. 虚位密码功能:带有虚位密码的智能锁比固定密码更安全,可在密码前后随意加数字,中间有正确密码即可开锁;或者选择随机打乱密码盘数字位置的触屏密码锁。
8. 带应急充电口:确保智能锁带有应急充电口,当内部电池没电或临时没电时,可以用充电宝等设备充电,保证锁体正常运行。
9. 具备临时密码功能:方便家人忘带钥匙或帮朋友开门等情况使用。
10. 机电分离:建议选择可以用钥匙开门的机电分离的智能锁,不选纯电子的锁具,以增加安全感。
11. CPU 卡开启:开门卡片选择加密 cpu 卡,其加密后不容易被破解,比 ic 卡安全性更高。
12. 锁芯安全等级:选择 C 级锁芯,其是目前安全系数最高的锁芯,盗贼花费的撬锁时间较长。
13. 实际使用体验:挑选智能锁时,可带上老人、小孩现场测试指纹识别率,选择识别率高的产品。同时,尽量不选隐藏式指纹设计,以免影响识别率。另外,根据实际需求选择必要和加分的功能,避免为不必要的功能增加预算。
在购买智能指纹锁前,还需考虑品牌、质量、售后服务等因素,并与商家充分沟通,确保所购买的智能指纹锁符合自家的门和使用需求。
2.要换智能锁了吗?买之前一定要了解这四点
智能锁相比传统机械锁有很多优势,虽然现在国内普及率还不高,但随着商家推广力度的加强,很多用户已经开始接受和关注智能锁,对于智能锁的态度有所转变。目前只有一些高档公寓或住宅会为业主配备智能锁,大部分家庭还是要靠自主更换才能用上智能锁。
买智能锁前需要注意的四点
国内防盗门品牌很多,各品牌的规格不尽相同,而不同品牌智能锁对门的支持也不一样。此外,智能锁的品牌和型号加起来恐怕有几千种之多,什么样的适合自己家也需要认真对比和挑选,不能盲目追求爆款、热门。如果你家也正打算换个智能锁,别着急买,先搞清楚下面这几点。
1.判断旧门的材质、厚度是否能够安装智能锁
安装智能锁对门体的厚度和材质都是有一定要求的,一般来说,厚度为40mm-90mm的防盗门与绝大多数智能锁都能匹配。一些门厚度小于正常范围的木门、铁门、玻璃门是没法安装常规智能锁的,需要找一些专门为这些门做智能锁的特定品牌。
不是所有门都能安装智能锁
旧门锁的类型也对能否安装智能锁有影响,比如像牛头锁那样的外装门锁。这类门锁是安装在门体外部的,而智能锁需要将锁芯嵌入门体内部,拆掉旧锁后智能锁的锁芯无处安置,所以无法换装。
另外需要注意的是,从机械锁换成智能锁时,或多或少都需要对门体进行一些改造,拆掉旧锁,按照智能锁的安装要求在门上打孔、切割。这就意味着会对门造成一定破坏性,无法还原。因此在选择智能锁时,一定要慎之又慎,如果没选好,想再换回普通锁可能就要连门一起换了。
2.看智能锁是否支持天地钩
天地钩在门锁界是一个有点尴尬的存在,目前市场上带天地钩的锁,基本上都是与主锁联动的,对技术开锁来说,只要主锁被打开,天地钩也就同时打开了,从技术上说完全没有什么防盗性。天地钩的存在,实际上就只是给暴力破拆延长了一些时间而已。
国内品牌的智能锁大多是支持天地钩的,不支持的锁在有天地钩的门上也能安装,但会拆掉天地钩的联动装置,那么天地钩也就成了摆设,比较在意的话,选择智能锁时就要提前看清介绍或咨询客服,确认支持天地钩再购买。
不过有些智能锁虽然是支持天地钩的,但只有一种尺寸的锁体,那么遇到原机械锁体比较大时,也是无法安装天地钩的,这点在购买时也需要注意。
3.开锁方式不是越多越好
智能锁与普通锁最大的区别就是有多种开锁方式,但开锁方式并不是越多越好,只要能满足自家的需求就OK了。
保留传统机械钥匙的开锁方式是公安部对智能锁的统一要求,除此之外,目前市面上比较主流的开锁方式包括指纹、密码、刷卡、APP或微信小程序、蓝牙这五种。
随着电子技术的不断发展,现在有一些智能锁更是开发出了各种花式开锁方式,比如刷脸、刷掌纹。这些开锁方式听上去挺“高大上”,但开锁花样多了,安全系数就低了。
开锁方式不是越多越好
比如一些智能锁的宣传中称,可以将公交卡、门禁卡、银行卡、身份证作为开门卡,这种方式的原理就是让智能锁读取并记住这些卡片,那么就存在卡片信息被复制的风险。
再比如刷脸开锁,目前面部识别技术还不像指纹识别那么成熟,识别率、识别速度的微小差异就会给使用体验带来很大的影响。
在选购智能锁时,功能当然要看,但不要一味追求新鲜好玩的功能,把安全抛在脑后,智能锁再智能,它的功能始终是一把锁,是用来保卫家庭安全的。
4.售后服务
售后服务方面不是很好判断,买锁的时候询问商家,得到的回答一定是支持支持都支持,但售后这种事是无法在购买之前体验的,因此要看售后如何,就要多做些功课了。
如果周围亲友谁用过目标品牌的智能锁是最好的,只要问问就知道了,或者到电商平台查看这款锁的评价。看评价的时候不要只看好评,毕竟5毛党很多,主要看有没有中评甚至差评,还有间隔天数比较多的追加评论。
售后服务很重要
此外,还要看这个品牌所属于哪个公司,公司规模如何,有没有统一售后服务电话、服务网点介绍等等。虽然这看上去是小事,看从这一点上就能看出这家公司的服务能力,一些生产智能锁的小厂商,是不具备完整售后服务体系的,负责任一点的会将售后服务分包出去给经销商,有些甚至根本没有售后,如果买到这样的智能锁,一旦出了问题就会非常麻烦。
3.家里的防盗门锁突然打不开了是怎么回事?
在日常生活中我们常会遭遇门锁突然打不开的情况,即使带了钥匙也无济于事。看着近在咫尺的家门,想进却进不了,这种感觉着实无奈。如果有急事,很多人甚至会铤而走险,选择爬窗进家,看得人胆战心机,危险系数太高,不建议大家模仿。
其实,遇到这种情况,在找开锁公司之前,可以先通过一些方法自己查找原因,使用一些小技巧也许就能解决困境。下面一起来看看吧。
门锁打不开的原因
1、门内有人(如小孩、老人)不小心把保险栓不小心打上,又不会打开保险栓,导致外面的人用钥匙开了锁,因门锁打上了保险栓还是无法把门打开。
2、用户平时在家有把保险栓打起的习惯,开门的时候一时打忘记了,于是在关门时一用力,锁的斜舌在没有收缩的情况下,强行将门关上了。
3、是由于门里面的保险栓按钮松动,在关门时用力过大,把保险栓震了下来,锁芯可以用原钥匙转动,但门却打不开了。
4、锁内被异物卡住或因锁体质量问题导致锁体损坏,出现了进不来也出不去的情况。
门锁打不开解决方式
1、如果是门内有人误上了保险又不会打开的话,可以在门外细心地引导,一步一步教会门内的人打开保险。
2、一般因为外力导致门锁打不开,或许是因为里面的锁舌脱钩的原因,或者是锁舌扭曲了形状、固定锁舌的螺丝钉脱落了,从而导致把门卡住了,出也出不去,进也进不来,在此情况下,最好的应急处理就是找到锁舌,从门缝里面把脱落的螺丝钉往回拔定位。这种方法仅限于因为外来物力导致门锁打不开的情况下。
3、门锁里面卡住异物了导致门锁打不开的请况下,所做的应急处理。一般门锁里面卡住了异物,用钥匙或者手指插不进去,就算插进去了也很难扭开,这样的情况下就要想办法扭开门锁。首先确定门的是往里面开还是往外面开,如果是往里面开,就用力内拉,如果是往外面开,就用力内推。
4、如果你家是喇叭锁时,导致门锁忽然打不开很可能是其锁斜舌脱勾而出现故障,这时可以将锁具螺丝下开,对锁舌进行维修;如果是辅助锁时,(大都是装于铁门、琉化铜门)是锁舌或把手斜舌固定螺丝松动凸出,卡住门框打不开。这时可以找一支平口起子,从门缝把凸出的螺丝,往内拨回定位。
4、如果是各种方法都用了还打不开门锁的时候,就需要请专业的开锁公司进行开锁。但是在选择开锁公司的时候一定要注意选择有实体店铺,并且在公安局有备案的,切不可随便拨打楼道小广告上的开锁电话。
锁具的质量直接影响其使用效果,在选择锁具时,要注意行业品牌。不要片面的只看价格,应选择有实力上规模、产品质量稳定、可靠的大企业产品,到品牌代理的五金店购买。要认清锁具产品有否厂名、厂址、商标及是否有专业质检机构近期出具的检验合格报告。
如果你家的门锁经常出现打不开的情况,就要注意是否是质量出了问题,建议换个锁芯。千万不要贪图省小钱而“将就用”,由此带来的家庭安全隐患是无法想象的。
4.你只管全程躺平!TCL智能锁的售后服务也太贴心了叭
随着科技的进步,智能锁作为智能家居的重要一员,近年来也渐趋普及。相比于传统门锁,智能锁在便捷性、安全性等多个维度都远远强于传统门锁。可以想见,在即将到来的618年中大促中,智能锁会是各大电商平台的一大爆品。但是现阶段,智能锁还存在一个痛点,就是售前购买和售后安装流程复杂,会耗费用户大量的时间精力。
对绝大多数智能锁品牌来说,用户在购买智能锁前,需自行测量家中大门的各种数据、拍照、材质判断、是否有天地钩等,足足需要7步操作,并反复与客服确认。在购买完成后的安装环节,也可能会因锁体匹配等问题,导致售后师傅多次上门才能完成安装,整个售前售后的体验都非常不友好。
去年5月,全球领先的智慧科技品牌TCL,针对智能锁行业在售后方面存在的痛点进行了售后升级。升级之后购买TCL智能锁,用户免去了测量门宽度、衬板宽度、衬板长度等繁琐步骤,实现了“直接下单,一次装好”的业内领先服务。
这样贴心的售后服务一经出台,TCL智能锁无论是产品还是服务都获得了用户的广泛好评。今年6月,为了回馈广大用户的厚爱,TCL智能锁售后服务再次全面升级。
除了延续之前“直接下单,一次装好”的服务外,这次又新增了“安装打孔0收费,远程上门0收费”两项。在TCL 2020版服务标准中体现的是:非铁门和木门扩孔免费,铁门和木门/全新木门扩孔收费100~200元;远程费20公里以内免费,超出20公里按1.5元/公里收取。而在2021版中,这几项则改为“扩孔全部0收费”,相比于其他智能锁品牌,TCL无疑再度走在了行业最前端。
基于对产品质量的十足自信,在其他品牌智能锁普遍质保一年的情况下,TCL智能锁主动为用户提供了3年的质保换新服务,同时,因为产品的质量问题,导致用户遭受损失的,最高有500万的赔偿。
此外,TCL智能锁在全国拥有2大呼叫中心、26家服务处、20000+服务网点、60000+专业售后工程师团队,不吝成本组建强大的售后团队,旨在为用户提供7 x 24小时的贴心服务。
至此,TCL智能锁在售后上做到了“全心服务”,即无需测量,直接下单——购买省心;安装打孔0收费、远程上门0收费——安装放心;产品过硬,3年质保换新、500万产品责任险——使用安心;7*24小时在线——服务贴心,再度为全行业树立了一个标杆。
TCL智能锁以品质为根基,打造出全方位无死角的售后服务,为智能锁行业起到了积极的促进和带头作用,彰显了作为一个龙头企业的应有的作为和担当。相信在未来,TCL将持续为用户提供卓越的品质、贴心的售后服务和极致的用户体验,让我们一起拭目以待。
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