奥克斯空调装好外机不工作

奥克斯空调装好外机不工作

最近，我购买了一台奥克斯空调。在安装完成后，外机并没有工作。这让我感到非常奇怪，于是我联系了奥克斯客服，但他们也无法解决这个问题。以下是我遇到的情况：

我购买的是一台额定功率为2500瓦的空调，并在安装前确认了所有必要的电气连接正确无误。在安装完成后，我将空调连接到插座上，并打开了电源。但是，外机并没有工作。

我检查了所有连接处，并确认了所有电气连接都是正确的。我也检查了插座和电源线，都是完好无损的。此外，我也检查了空调的说明书，上面明确说明了空调需要在额定功率下工作。

我尝试重新启动空调，但是仍然无法工作。我发现外机上有一个按钮，但我无法按下它。我也检查了控制面板，但也没有发现问题。

我非常担心这个问题会给我带来麻烦，因此我联系了奥克斯客服。他们回复说，他们无法解决这个问题，建议我联系售后服务部门。但我已经多次联系过了，售后服务部门也没有给出任何回复。

在这种情况下，我该怎么办？我希望能够得到一些指导，或者找到一个解决方案。如果还有其他人遇到类似的问题，请告诉我，我将非常感激。